记者从广铁集团获悉，今年端午运输期为6月7日至11日，共计5天，广铁集团预计端午运输期发送旅客1020万人次，同比增加22.4万人次，增长2.2%。
据广铁集团客运部负责人介绍，端午假期学生流、商务流、旅游流、探亲流高度交织，假期客流总体呈现出前期高度集中，后期分散回落的特点。
从端午运输期间旅客购票及候补数据显示，客流主要集中在杭深线深圳北至普宁、汕头、潮汕、汕尾等地；京广高铁广州南、深圳北至长沙南、韶关、英德西、清远等地；贵广高铁广州南至阳朔、从江等地。为此，广铁集团计划加开列车48列，满足旅客假期出行需求。
为做好端午期间旅客出行服务，深圳北站全面升级服务举措，联合广州房建公寓段对候车室空调系统和洗手间进行改造升级，旨在为旅客提供更为便捷、舒适的出行体验。
广州南站重点对站台、出站口等场所的导向指引标识进行优化，客流高峰时段，车站将最大化启用实名制验证通道72条、安检通道50条，在进站口设置“急客”通道，为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。
长沙火车站为方便旅客出行，根据客流情况适时增开安检通道、加派安检人员，缩短旅客进站时间。同时，星火雷锋服务队加强旅客服务，在售票厅、候车大厅等重点位置为旅客提供问询服务；为老弱病残孕等重点旅客，提供全过程跟踪服务，切实提升旅客出行体验。
长沙车务段针对端午小长假日客流量增大的情况，组织管辖的益阳南站“银城花”、常德站“小柳树”、岳阳站“洞庭春”队员，以及15名青年志愿者加强服务引导，为有需求的旅客及时提供帮助。
余票信息:
深圳北站往广州南、厦门、武汉、福州南、南京南、怀化南、郑州东、西安北、北京西、南昌西、杭州东、上海虹桥、连云港、成都东、昆明南、景德镇、北福鼎等方向尚有余票。
广州南站6月7日前往长沙南方向车票较为紧张，前往武汉、怀化南、北京西、上海虹桥、深圳北、香港西九龙、珠海、阳江、潮汕、湛江西、重庆西、桂林北、贵阳、成都东、柳州、南宁等地列车尚有余票。
长沙南站前往桂林、永州、南昌等地方向车票较为紧张，前往北京、广州、深圳、上海、重庆、张家界等地列车余票充足。
文、图 丨记者 严锦程 通讯员 董剑锋 黄瑜楚
